INFORMAZIONI SUL TITOLARE DEL SERVIZIO

Denominazione: Board Game Social Club di Petrucci Luca
Forma giuridica: Impresa individuale
Titolare: Petrucci Luca (C.F. PTRLCU92M01M102U)
Sede legale: Via Roma 75, 53100 Siena (SI) – Centro Studi Pluriversum
Partita IVA: 10421701219
Numero REA: SI – 223301
PEC: petrucci.luca.bgsc@pec.it
Email supporto: info@boardgamesocial.club
Telefono: +39 333 8228273
Sito web: www.boardgamesocialclub.com
Applicazione: www.boardgamesocial.club

INDICE

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

1.1 Introduzione

Benvenuto su Board Game Social Club (BGSC), la piattaforma social dedicata agli appassionati di giochi da tavolo e giochi di ruolo.

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito «Termini» o «T&C») costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l'utente e Board Game Social Club di Petrucci Luca, impresa individuale con sede legale in Via Roma 75, 53100 Siena (SI), P.IVA 10421701219.

I Termini regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma BGSC, disponibile come:

• Applicazione mobile (Android, iOS)
• Applicazione web (accessibile da browser)

1.2 Accettazione Obbligatoria

L'utilizzo di BGSC è subordinato all'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini.

Registrandoti e/o utilizzando BGSC, dichiari espressamente di:

• Aver letto attentamente i presenti Termini e Condizioni
• Aver compreso pienamente tutte le disposizioni, incluse le clausole di limitazione di responsabilità
• Accettare integralmente e senza riserve tutte le condizioni
• Avere la capacità giuridica necessaria per stipulare il presente contratto

Se NON accetti questi Termini, non sei autorizzato a utilizzare BGSC e devi cessare immediatamente l'utilizzo del servizio.

1.3 Documentazione Complementare

I presenti Termini devono essere letti congiuntamente a:

• Privacy Policy – Trattamento dati personali (Reg. UE 2016/679 – GDPR)
• Cookie Policy – Utilizzo cookie e tecnologie simili

Tutta la documentazione è disponibile sul sito www.boardgamesocialclub.com

In caso di contrasto tra i presenti Termini e la Privacy Policy, prevale la Privacy Policy per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

1.4 Capacità Giuridica

Per utilizzare BGSC devi:

• Avere almeno 16 anni compiuti
• Avere la capacità di agire secondo la legge italiana
• Se minorenne (16–17 anni): Aver ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale

Per i minori di età compresa tra 16 e 17 anni, il consenso del genitore/tutore è richiesto sia per l'accettazione dei presenti Termini che per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 8 GDPR.

1.5 Territorio e Legge Applicabile

I presenti Termini sono redatti in conformità con la legislazione italiana e si applicano principalmente agli utenti che utilizzano BGSC:

• In Italia (territorio nazionale)
• Nell'Unione Europea
• Negli Stati Uniti d'America e Regno Unito

2. DEFINIZIONI

3. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

3.1 Natura del Servizio

BGSC è una piattaforma social digitale che connette appassionati di giochi da tavolo, giochi di ruolo e giochi in generale.

Funzionalità principali:

Per tutti gli utenti:

• Scoperta eventi di gioco nella propria zona
• Visualizzazione dettagli eventi (luogo, data, tipologia gioco, partecipanti)
• Ricerca eventi su mappa con geolocalizzazione

Per utenti registrati (Player):

• Creazione profilo personale con preferenze gaming
• Prenotazione partecipazione a eventi
• Pubblicazione post e contenuti nella community
• Ricezione e rilascio recensioni
• Accumulo reputazione e badge
• Gestione storico eventi partecipati

Per Game Master:

• Creazione e pubblicazione eventi (gratuiti o a pagamento)
• Gestione prenotazioni e lista partecipanti
• Richiesta pagamenti per eventi a pagamento (tramite Stripe)
• Comunicazione con partecipanti

Per utenti Premium:

• Priorità nelle liste d'attesa eventi
• Funzionalità avanzate
• Badge esclusivi

3.2 Ruolo di BGSC – Intermediario Tecnologico

BGSC NON è:

• Organizzatore degli eventi (responsabilità esclusiva del Game Master)
• Venditore di biglietti (semplice gestore tecnico dei pagamenti tramite Stripe)
• Responsabile della sicurezza fisica degli eventi
• Garante della qualità degli eventi o dei giochi
• Fornitore di servizi di ristorazione o alloggio

BGSC fornisce esclusivamente:

• L'infrastruttura tecnologica (applicazione, database, server)
• Il sistema di elaborazione pagamenti (tramite Stripe Inc.)
• Gli strumenti di comunicazione tra utenti
• Il sistema di reputazione e recensioni

La responsabilità dell'organizzazione dell'evento, della sicurezza dei partecipanti, della qualità dell'esperienza, della conformità alle normative sanitarie e di sicurezza è esclusivamente ed integralmente a carico del Game Master organizzatore.

3.3 Disponibilità del Servizio

BGSC si impegna a garantire la disponibilità del servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo:

• Manutenzione programmata (notificata con almeno 48 ore di anticipo)
• Manutenzione d'emergenza per motivi di sicurezza
• Eventi di forza maggiore

Nessun rimborso è dovuto per interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione ordinaria o straordinaria.

3.4 Modifiche al Servizio

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi funzionalità del servizio, con o senza preavviso.

In caso di modifiche sostanziali che impattino le funzionalità principali, gli utenti saranno informati con almeno 30 giorni di preavviso tramite email o notifica in-app.

4. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

4.1 Creazione Account

Per accedere alle funzionalità principali di BGSC, devi creare un account fornendo:

Dati obbligatori:

• Nome e Cognome
• Indirizzo email valido
• Password sicura (minimo 8 caratteri)
• Data di nascita
• Città di residenza
• Accettazione Termini e Condizioni
• Accettazione Privacy Policy

Dati opzionali:

• Numero di telefono
• Foto profilo
• Descrizione personale
• Preferenze gaming
• Preferenze personali (cibo, bevande – NON sanitarie)

IMPORTANTE – Dati sanitari: BGSC NON raccoglie né conserva dati sanitari (allergie, intolleranze, patologie, diete mediche). Se hai esigenze sanitarie specifiche, devi comunicarle direttamente al Game Master dell'evento a cui partecipi, al momento dell'accettazione della prenotazione.

Modalità registrazione:

1. Email + Password (credenziali custom)
2. Google Sign-In (autenticazione OAuth 2.0)

4.2 Veridicità dei Dati

L'utente dichiara e garantisce che tutti i dati forniti sono veritieri, accurati, aggiornati e completi.

L'utente si impegna a mantenere i dati aggiornati e a non creare account falsi o duplicati.

Conseguenze della fornitura di dati falsi:

• Sospensione immediata dell'account
• Cancellazione dell'account
• Perdita di eventuali crediti o abbonamenti senza diritto a rimborso
• Possibile azione legale per risarcimento danni

4.3 Sicurezza Account

Responsabilità dell'utente:

• Scegliere una password sicura
• Mantenere la password riservata e segreta
• Non condividere le credenziali con terzi
• Notificare immediatamente il Titolare in caso di accesso non autorizzato

L'utente è pienamente responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account, anche se non autorizzate.

Il Titolare non è responsabile per perdite o danni derivanti da:

• Mancata protezione delle credenziali
• Condivisione volontaria o involontaria della password
• Accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell'utente

4.4 Account Unico

È espressamente vietato creare più account per la stessa persona fisica. La violazione di tale divieto comporta la cancellazione immediata di tutti gli account associati, senza rimborsi o preavviso.

4.5 Cancellazione Account

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento inviando richiesta scritta a info@boardgamesocial.club, allegando copia di un documento di identità valido.

Conseguenze della cancellazione:

• Perdita irreversibile di tutti i dati (profilo, storico, badge, reputazione)
• Perdita di eventuali crediti residui senza diritto a rimborso
• Impossibilità di partecipare a eventi già prenotati
• I dati fiscali saranno conservati per 10 anni per obblighi di legge (D.P.R. 633/1972)

In caso di abbonamento Premium attivo, la cancellazione comporta risoluzione anticipata senza rimborso per il periodo residuo, salvo diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto.

5. OBBLIGHI DELL'UTENTE

Utilizzando BGSC, l'utente si impegna a:

5.1 Rispetto della Legge

• Utilizzare BGSC nel rispetto delle leggi italiane, europee e internazionali applicabili
• Non utilizzare BGSC per scopi illeciti o illegali
• Rispettare i diritti di terzi (privacy, proprietà intellettuale, dignità personale)

5.2 Condotta Rispettosa

• Trattare gli altri utenti con rispetto e cortesia
• Non inviare messaggi offensivi, minatori, discriminatori o diffamatori
• Non molestare, intimidire o perseguitare altri utenti
• Rispettare le regole della community

5.3 Partecipazione agli Eventi

• Partecipare agli eventi in buona fede
• Presentarsi agli eventi prenotati o cancellare con almeno 24 ore di anticipo
• Verificare il campo «Presenza animali» se si è allergici
• Comunicare direttamente al Game Master eventuali esigenze sanitarie

Penalità per «no-show» (mancata presentazione senza cancellazione):

• 1° no-show: Avviso
• 2° no-show: Penalità reputazione (-10 punti)
• 3° no-show: Sospensione account 7 giorni
• 4° no-show entro 12 mesi: Cancellazione account definitiva

6. ATTIVITÀ VIETATE

È espressamente vietato:

6.1 Utilizzi Impropri

• Utilizzare BGSC per scopi commerciali non autorizzati
• Rivendere, cedere o affittare l'account
• Creare account falsi o duplicati
• Impersonare altre persone o entità
• Falsificare intestazioni o manipolare identificatori

6.2 Contenuti Vietati

È vietato pubblicare contenuti che:

• Siano illegali secondo la legge italiana
• Contengano pornografia, pedopornografia o violenza esplicita
• Siano diffamatori, calunniosi o ingiuriosi
• Siano discriminatori (razzismo, sessismo, omofobia, xenofobia)
• Costituiscano molestie, stalking, bullismo o cyberbullismo
• Violino diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Violino privacy o diritti personali di terzi
• Contengano virus, malware o codice dannoso
• Siano spam o pubblicità non autorizzata

6.3 Attività Tecniche Vietate

• Reverse engineering, decompilazione dell'app
• Hacking, tentativi di accesso non autorizzato
• SQL injection, XSS o altre tecniche di attacco
• Scraping o crawling automatizzato non autorizzato
• Utilizzo di bot, script o automazioni per manipolare il servizio
• Attacchi DoS, DDoS o altri attacchi al servizio

6.4 Manipolazione Sistema Reputazione

• Creare recensioni false o manipolate
• Effettuare review bombing coordinato
• Scambiare recensioni positive con altri utenti
• Utilizzare account multipli per gonfiare la propria reputazione

6.5 Conseguenze Violazioni

In caso di sospensione/cancellazione per violazione, l'utente perde l'abbonamento Premium senza diritto a rimborso.

7. CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

7.1 Tipologie di Contenuti

Su BGSC puoi creare e pubblicare:

• Post testuali nel feed community
• Foto e immagini
• Descrizioni profilo ed eventi
• Recensioni e valutazioni
• Commenti

7.2 Proprietà dei Contenuti

L'utente mantiene la proprietà intellettuale dei contenuti pubblicati.

Tuttavia, pubblicando contenuti su BGSC, l'utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, mondiale, royalty-free, trasferibile e sublicenziabile per:

• Ospitare, memorizzare e riprodurre i contenuti sui server
• Mostrare e distribuire i contenuti agli altri utenti
• Modificare e adattare i contenuti per scopi tecnici

La licenza dura finché i contenuti rimangono su BGSC. In caso di cancellazione, la licenza cessa (salvo copie di backup tecniche per massimo 30 giorni).

7.3 Responsabilità per i Contenuti

L'utente è pienamente responsabile per i contenuti pubblicati.

L'utente dichiara e garantisce che:

• È titolare dei diritti sui contenuti o ha ottenuto le autorizzazioni necessarie
• I contenuti non violano leggi, diritti di terzi o i presenti Termini
• I contenuti non sono diffamatori, illegali o offensivi

Clausola di manleva: L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsiasi richiesta, danno, perdita o costo (incluse spese legali) derivante da:

• Violazione diritti di terzi da parte dei contenuti pubblicati
• Contenuti illegali o inappropriati
• Dichiarazioni false sulla titolarità dei contenuti

7.4 Moderazione Contenuti

Il Titolare si riserva il diritto (ma non l'obbligo) di:

• Monitorare i contenuti pubblicati
• Rimuovere contenuti che violano i presenti Termini
• Sospendere o cancellare account di utenti che violano ripetutamente le regole

La rimozione di contenuti avviene senza preavviso in caso di violazioni gravi.

8. ABBONAMENTI PREMIUM

8.1 Tipologie di Abbonamento

BGSC offre diversi piani di abbonamento:

Per Player:

• Free: Gratuito, funzionalità base
• Premium/Supporter: 49 EUR/anno, funzionalità avanzate e priorità prenotazioni

Per Game Master:

• Free: Gratuito, funzionalità base
• Bronze: 79 EUR/anno (include automaticamente Player Premium)
• Silver: 129 EUR/anno (include automaticamente Player Premium)
• Gold: 149 EUR/anno (include automaticamente Player Premium)

Per Club/Associazioni:

• Free: Gratuito
• Premium Associazioni: 139 EUR/anno
• Premium Commerciale: 384 EUR/anno

Per Partner:

• Premium: 580 EUR/anno (unico piano disponibile)

8.2 Pagamento e Rinnovo

Gli abbonamenti Premium sono a rinnovo non automatico annuale.

Il pagamento viene elaborato tramite Stripe Inc. al momento della sottoscrizione e successivamente ogni anno alla data di scadenza viene notificato e richiesto, salvo disdetta.

Il Titolare invierà una notifica via email 15 giorni prima della scadenza.

8.3 Disdetta Abbonamento

L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento da:

• Impostazioni > Account > Gestione Abbonamento
• Inviando email a info@boardgamesocial.club

La disdetta avrà effetto alla fine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi pro-rata per periodi non utilizzati, salvo diritto di recesso entro 14 giorni.

8.4 Diritto di Recesso (Art. 49-59 Codice del Consumo – D.Lgs. 206/2005)

L'utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento Premium entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza necessità di fornire motivazioni.

Modalità esercizio diritto di recesso:

1. Inviare comunicazione scritta entro 14 giorni a info@boardgamesocial.club
2. Indicare chiaramente la volontà di recedere dal contratto
3. Fornire i dati identificativi dell'account

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Titolare rimborsa l'intero importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Eccezione: Se l'utente ha iniziato a utilizzare le funzionalità Premium prima della scadenza del periodo di recesso e ha espressamente richiesto l'attivazione immediata, rinuncia al diritto di recesso (Art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo).

8.5 Modifiche Prezzi

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti con preavviso di almeno 60 giorni tramite email.

Gli utenti con abbonamento attivo manterranno il prezzo corrente fino alla scadenza. Al rinnovo si applicherà il nuovo prezzo.

In caso di aumento superiore al 20%, l'utente può disdire senza penali e richiedere rimborso pro-rata per il periodo residuo.

9. EVENTI A PAGAMENTO E SISTEMA PAGAMENTI

9.1 Creazione Eventi a Pagamento

I Game Master possono creare eventi a pagamento specificando:

• Prezzo del biglietto (importo in EUR)
• Numero massimo partecipanti
• Descrizione servizi inclusi nel prezzo

Il prezzo dell'evento è liberamente determinato dal Game Master. BGSC non applica commissioni sugli eventi a pagamento.

9.2 Processo di Pagamento

Flusso pagamento eventi:

1. Il Player prenota un posto a un evento a pagamento
2. Il Game Master accetta la prenotazione
3. Il sistema genera automaticamente un link di pagamento Stripe
4. Il link viene inviato al Player via email e in-app
5. Il Player completa il pagamento tramite Stripe Checkout
6. A pagamento confermato, il Player viene inserito nella lista partecipanti

IMPORTANTE: La prenotazione non è confermata fino al completamento del pagamento.

9.3 Gestione Incassi Game Master

Gli incassi degli eventi a pagamento vengono accreditati su un saldo interno del Game Master sulla piattaforma BGSC.

Erogazione pagamenti:

• Il Game Master può richiedere il bonifico del saldo disponibile
• Tempistiche erogazione: 10 giorni lavorativi dalla richiesta
• Commissioni BGSC su Prelievo: 4% per importi inferiori a 79 EUR, 0% per importi pari o superiori a 79 EUR
• Modalità: Bonifico bancario SEPA su IBAN fornito dal Game Master

9.4 Responsabilità Pagamenti

Il Titolare agisce esclusivamente come intermediario tecnico per l'elaborazione dei pagamenti tramite Stripe Inc.

Il Titolare non è responsabile per:

• Problemi tecnici di Stripe
• Ritardi nell'elaborazione dei pagamenti
• Controversie tra Game Master e Player relative ai pagamenti
• Conformità fiscale dei Game Master (emissione ricevute/fatture)

10. RIMBORSI E CANCELLAZIONI

10.1 Rimborsi Eventi a Pagamento – Cancellazione Player

I rimborsi vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi e accreditati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

10.2 Rimborsi Eventi a Pagamento – Cancellazione Game Master

• Rimborso 100% a tutti i partecipanti paganti
• Tempistiche: 5–10 giorni lavorativi
• L'importo viene detratto dal saldo interno del Game Master

In caso di cancellazioni ripetute da parte del Game Master, il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'account del Game Master.

10.3 Modifiche Eventi

Il Game Master non può modificare eventi già pubblicati e con prenotazioni confermate. L'unica opzione è cancellare l'evento e crearne uno nuovo.

In caso di modifiche sostanziali comunicate ai partecipanti (luogo, data, orario), i Player hanno diritto di cancellare con rimborso 100%.

10.4 Segnalazione Problematiche

In caso di problematiche relative a eventi o pagamenti, l'utente può inviare una segnalazione tramite:

• Sezione «Segnalazioni» in-app
• Email a info@boardgamesocial.club

Il team BGSC risponderà entro 10 giorni lavorativi.

11. TERMINI SPECIFICI PER GAME MASTER

11.1 Responsabilità Organizzative

Il Game Master è interamente e esclusivamente responsabile per:

• Organizzazione dell'evento (logistica, materiali, giochi)
• Scelta e sicurezza della location
• Conformità alle normative sanitarie e di sicurezza
• Somministrazione eventuale di cibo e bevande
• Sicurezza e incolumità dei partecipanti
• Rispetto esigenze sanitarie comunicate dai Player
• Ottenimento permessi e autorizzazioni necessarie
• Copertura assicurativa adeguata (se applicabile)

11.2 Clausola di Manleva

Il Game Master si impegna a manlevare e tenere indenne Board Game Social Club di Petrucci Luca, i suoi collaboratori, dipendenti e consulenti, da qualsiasi richiesta, pretesa, danno, perdita, costo (incluse spese legali) derivante da:

• Organizzazione degli eventi
• Scelta della location
• Fornitura di cibo e bevande
• Interazioni tra partecipanti durante gli eventi
• Incidenti, infortuni o danni a persone o cose durante gli eventi
• Violazione di normative sanitarie, di sicurezza o altre normative applicabili
• Contenziosi con partecipanti

Questa clausola sopravvive alla cessazione del rapporto contrattuale.

11.3 Obblighi Informativi

• Fornire informazioni complete e veritiere sull'evento
• Indicare chiaramente se sono presenti animali nella location
• Comunicare eventuali rischi o particolarità dell'evento
• Rispondere tempestivamente alle comunicazioni dei partecipanti
• Gestire le esigenze sanitarie comunicate direttamente dai Player

11.4 Conformità Fiscale

Il Game Master è responsabile per:

• Conformità agli obblighi fiscali applicabili
• Emissione di ricevute o fatture se richiesto dalla normativa
• Dichiarazione dei redditi derivanti da eventi a pagamento

Il Titolare non fornisce consulenza fiscale e non è responsabile per inadempimenti fiscali del Game Master.

12. SISTEMA DI REPUTAZIONE E RECENSIONI

12.1 Finalità Sistema Reputazione

• Garantire la qualità della community
• Premiare comportamenti virtuosi
• Scoraggiare comportamenti scorretti
• Fornire trasparenza agli utenti

12.2 Reputazione Player

Il punteggio reputazione Player (0–infinito) è calcolato in base a:

• Recensioni quantitative ricevute (stelle da 1 a 5, anonime)
• Eventi partecipati
• No-show (penalizzazioni)
• Contributi alla community

Label colori:

• Verde: Buona reputazione
• Grigio: Neutrale
• Rosso: Reputazione critica
• Blu: SuperUser

12.3 Reputazione Game Master

La reputazione GM si compone di tre elementi:

1. Tag ruolo community (es. «Designer», «Organizzatore Esperto»)
2. Rating organizzatore (stelle 1–5, basato su recensioni quantitative anonime)
3. Prestigio (punteggio 0–infinito)

Gli abbonamenti Bronze/Silver/Gold sono piani a pagamento e non sono correlati alla reputazione.

12.4 Recensioni

• Quantitative: Solo punteggio stelle (1–5)
• Anonime: L'identità del recensore non viene mai rivelata
• Definitive: Non modificabili dopo pubblicazione

Le segnalazioni testuali per comportamenti scorretti sono gestite separatamente dal team BGSC e non sono pubbliche.

12.5 Divieto Manipolazione

• Creare recensioni false
• Coordinarsi con altri utenti per scambio recensioni positive
• Utilizzare account multipli per manipolare la reputazione

La violazione comporta cancellazione account immediata senza rimborso.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

13.1 Proprietà del Titolare

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a BGSC (marchi, loghi, design, software, database, contenuti editoriali) sono di proprietà esclusiva di Board Game Social Club di Petrucci Luca o dei suoi licenzianti.

È vietato:

• Copiare, modificare o distribuire il software BGSC
• Utilizzare i marchi BGSC senza autorizzazione scritta
• Effettuare reverse engineering dell'applicazione
• Estrarre il database o parte di esso

13.2 Licenza d'Uso Limitata

Il Titolare concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare BGSC esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

14. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

14.1 Esclusioni di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per:

1. Danni indiretti, consequenziali o punitivi, inclusi perdita di profitti, dati, opportunità commerciali o reputazione;
2. Azioni o omissioni dei Game Master, inclusi incidenti, infortuni, danni a persone o cose durante gli eventi;
3. Qualità, sicurezza o legalità degli eventi organizzati dai Game Master;
4. Interazioni tra utenti, inclusi conflitti, controversie, contenuti offensivi o illeciti pubblicati da altri utenti;
5. Malfunzionamenti tecnici di servizi di terze parti (Stripe, Firebase, Google Maps);
6. Perdita o danneggiamento di dati dovuti a cause non imputabili a dolo o colpa grave del Titolare;
7. Interruzioni del servizio per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore;
8. Utilizzo improprio del servizio da parte dell'utente o di terzi;
9. Violazioni della sicurezza dell'account dovute a negligenza dell'utente.

14.2 Limite Massimo di Risarcimento

In ogni caso, la responsabilità massima aggregata del Titolare verso l'utente, per qualsiasi causa e indipendentemente dalla forma dell'azione (contrattuale, extracontrattuale o altra), è limitata a:

• Per utenti Free: 0 EUR (zero euro)
• Per utenti Premium: L'importo totale pagato dall'utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilità

Questo limite si applica anche in caso di danni causati da dolo o colpa grave dei collaboratori non apicali del Titolare.

14.3 Eccezioni

• Dolo o colpa grave del Titolare (Petrucci Luca) personalmente
• Danni alla persona derivanti da violazione di obblighi di sicurezza
• Responsabilità inderogabili previste da norme imperative di legge

14.4 Clausola di Consapevolezza

L'utente riconosce e accetta espressamente che:

• BGSC è una piattaforma tecnologica che non organizza né controlla gli eventi
• La partecipazione agli eventi avviene a proprio rischio
• Il Titolare non può garantire l'affidabilità, sicurezza o legalità degli eventi organizzati da terzi
• È responsabilità dell'utente verificare l'idoneità degli eventi prima di partecipare

15. GARANZIE E DISCLAIMER

15.1 Servizio «As Is»

BGSC è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

Il Titolare non garantisce che:

• Il servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori
• I risultati ottenuti dall'uso del servizio saranno accurati o affidabili
• La qualità del servizio soddisferà le aspettative dell'utente
• Eventuali errori nel software saranno corretti

15.2 Esclusione Garanzie Implicite

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare esclude ogni garanzia implicita, incluse:

• Garanzia di commerciabilità
• Garanzia di idoneità per uno scopo particolare
• Garanzia di non violazione di diritti di terzi

15.3 Contenuti di Terzi

Il Titolare non è responsabile per:

• Contenuti pubblicati dagli utenti
• Collegamenti a siti web di terzi
• Servizi forniti da terze parti accessibili tramite BGSC

16. FORZA MAGGIORE

Il Titolare non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione delle proprie obbligazioni dovuti a cause di forza maggiore, inclusi:

• Eventi naturali (terremoti, alluvioni, incendi)
• Guerra, terrorismo, rivolte, sommosse
• Scioperi, serrate
• Interruzioni servizi pubblici essenziali
• Attacchi informatici su larga scala
• Provvedimenti di autorità pubbliche
• Pandemie o emergenze sanitarie

In caso di forza maggiore, l'esecuzione delle obbligazioni è sospesa per la durata dell'evento.

17. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

17.1 Sospensione da Parte del Titolare

Il Titolare può sospendere l'account dell'utente, con o senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Comportamenti fraudolenti o illeciti
• Mancato pagamento degli abbonamenti
• Sospetta compromissione della sicurezza dell'account
• Richiesta di autorità competenti

Durante la sospensione, l'utente non potrà accedere al servizio. Gli abbonamenti Premium rimarranno attivi senza possibilità di rimborso.

17.2 Risoluzione da Parte del Titolare

Il Titolare può risolvere il contratto e cancellare definitivamente l'account in caso di:

• Violazioni gravi o ripetute dei Termini
• Utilizzo del servizio per scopi illeciti
• Frode o tentativo di frode
• Mancata rimozione di violazioni nonostante diffida

La risoluzione comporta cancellazione account e perdita di tutti i dati, crediti e abbonamenti senza rimborso.

17.3 Risoluzione da Parte dell'Utente

L'utente può risolvere il contratto e cancellare il proprio account in qualsiasi momento secondo le modalità previste all'Art. 4.5.

In caso di risoluzione anticipata, non sono dovuti rimborsi per abbonamenti Premium già pagati, salvo diritto di recesso entro 14 giorni.

17.4 Effetti della Risoluzione

• L'accesso al servizio viene immediatamente revocato
• I dati personali vengono cancellati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy
• Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (limitazioni di responsabilità, clausole di manleva, legge applicabile) rimangono valide

18. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

18.1 Reclami e Assistenza Clienti

1. Inviare reclamo scritto a info@boardgamesocial.club
2. Fornire descrizione dettagliata della controversia
3. Indicare la soluzione richiesta

Il Titolare risponderà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo.

18.2 Mediazione

Le parti si impegnano a tentare la risoluzione amichevole delle controversie tramite procedimento di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010, prima di adire l'autorità giudiziaria.

18.3 Conciliazione Online (ODR)

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18.4 Arbitrato (Opzionale)

Le parti possono concordare di sottoporre le controversie ad arbitrato secondo il Regolamento della Camera Arbitrale presso la Camera di Commercio di Siena.

La decisione arbitrale sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti.

19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

19.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.

19.2 Foro Competente per Professionisti

Per controversie tra il Titolare e utenti che agiscono nell'esercizio di attività imprenditoriale o professionale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

19.3 Foro Competente per Consumatori

Per controversie tra il Titolare e consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), rimane salva la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, ai sensi degli Artt. 33-37 Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

20. MODIFICHE AI TERMINI

20.1 Diritto di Modifica

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

20.2 Notifica Modifiche

Le modifiche saranno notificate agli utenti tramite:

• Email all'indirizzo registrato
• Notifica in-app
• Avviso sul sito web

20.3 Entrata in Vigore

• Modifiche sostanziali: 30 giorni dalla notifica
• Modifiche tecniche o marginali: Immediatamente

20.4 Accettazione o Recesso

L'utilizzo continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Se non accetti le modifiche, puoi:

• Cessare l'utilizzo del servizio
• Cancellare l'account
• Se abbonato Premium con modifica sostanziale: recedere e richiedere rimborso pro-rata

21. DISPOSIZIONI GENERALI

21.1 Integralità dell'Accordo

I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e Cookie Policy, costituiscono l'accordo integrale tra l'utente e il Titolare.

21.2 Invalidità Parziale

Se una o più disposizioni dei presenti Termini sono dichiarate invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.

21.3 Rinuncia

La mancata applicazione da parte del Titolare di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale disposizione.

21.4 Cessione

L'utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza preventivo consenso scritto del Titolare.

Il Titolare può cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, a terzi, inclusi in caso di fusione, acquisizione o cessione di ramo d'azienda.

21.5 Comunicazioni

All'utente:

• Via email all'indirizzo registrato
• Tramite notifica in-app

Al Titolare:

• Email: info@boardgamesocial.club
• PEC: petrucci.luca.bgsc@pec.it
• Raccomandata A/R: Via Roma 75, 53100 Siena (SI)

22. CONTATTI

Orari assistenza clienti: Lunedì-Venerdì 9:00–18:00 (email). Tempo medio risposta: 2-3 giorni lavorativi.

23. APPROVAZIONE SPECIFICA CLAUSOLE VESSATORIE

Ai sensi e per gli effetti degli Artt. 1341 e 1342 Codice Civile, l'utente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificatamente le seguenti clausole:

• Art. 14 – Limitazioni di Responsabilità
• Art. 14.2 – Limite Massimo di Risarcimento
• Art. 15 – Garanzie e Disclaimer
• Art. 15.2 – Esclusione Garanzie Implicite
• Art. 17 – Sospensione e Risoluzione
• Art. 18.4 – Arbitrato
• Art. 19.2 – Foro Competente per Professionisti
• Art. 21.4 – Cessione del Contratto

Dichiarazione di approvazione specifica:

L'utente dichiara di approvare specificamente, ai sensi degli Artt. 1341 e 1342 Codice Civile, le clausole sopra elencate.

Accetto espressamente le clausole vessatorie sopra indicate

Informazioni finali

DOCUMENTO REDATTO IN DATA: 08 novembre 2025

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